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Aviso de privacidad

Cuidamos tus datos igual que cuidamos las conversaciones.

Última actualización: julio de 2026

VALE LA PENA, representado por Tania Beatriz Aréstegui Pérez, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados mediante este sitio web, sus formularios, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y actividades presenciales o virtuales.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes escribir a valelapenamx@gmail.com.

Datos que podemos recabar

Dependiendo de tu solicitud, podremos recabar:

  • Nombre.
  • Edad.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Ciudad de residencia.
  • Datos de contacto.
  • Información familiar, profesional o institucional.
  • Datos necesarios para inscripciones, pagos o facturación.
  • Información relacionada con el motivo de tu consulta.

En algunos casos, podrías compartir voluntariamente datos sensibles relacionados con tu salud física o mental, diagnósticos, tratamientos, autolesiones, ideas de suicidio o experiencias personales.

Te recomendamos no incluir información clínica detallada ni datos que no sean indispensables en los formularios generales.

Para qué utilizamos tus datos

Tus datos podrán ser utilizados para:

  • Responder solicitudes de información.
  • Dar seguimiento a mensajes y formularios.
  • Informar sobre programas, talleres y conferencias.
  • Agendar videollamadas informativas.
  • Gestionar inscripciones, pagos y facturación.
  • Elaborar propuestas o cotizaciones.
  • Atender solicitudes de familias, instituciones, medios y posibles aliados.
  • Enviar materiales relacionados con una actividad solicitada.
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas.
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio.

Solo con tu autorización podremos enviarte noticias, invitaciones, campañas, recursos o comunicaciones promocionales.

Datos de niñas, niños y adolescentes

Cuando una solicitud involucre a una persona menor de edad, la información deberá ser proporcionada por su madre, padre, persona tutora o representante legal.

No utilizaremos públicamente su nombre, imagen, voz, historia o información personal sin una autorización específica.

Uso de imagen y testimonios

La participación en un programa, taller o evento no autoriza automáticamente a VALE LA PENA a utilizar fotografías, videos, voz, testimonios o historias personales.

Para cualquier uso público se solicitará una autorización independiente.

Transferencia de datos

VALE LA PENA no vende, renta ni comercializa datos personales.

La información únicamente podrá compartirse con proveedores necesarios para operar el sitio, procesar pagos, gestionar formularios o cumplir obligaciones legales.

También podrá compartirse con autoridades o servicios de emergencia cuando exista una obligación legal o una situación de peligro inmediato para la vida o integridad de una persona.

Atención de emergencias

Este sitio web, sus formularios, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales no son canales de emergencia ni se monitorean permanentemente.

Si existe peligro inmediato, has comenzado a lastimarte, tienes un plan para morir o no puedes mantenerte a salvo, llama al 911 o acude al servicio de urgencias más cercano.

Cookies

El sitio podrá utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, con tu autorización, herramientas de analítica para conocer de manera general cómo se utiliza la página.

Podrás aceptar, rechazar o configurar las cookies no indispensables.

Derechos sobre tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos.
  • Corrección o actualización.
  • Cancelación.
  • Oposición a determinados usos.
  • Revocación de tu consentimiento.
  • Dejar de recibir comunicaciones.

Para hacerlo, escribe a valelapenamx@gmail.com con el asunto: “Solicitud de datos personales”.

Incluye tu nombre, la descripción de tu solicitud y un documento que permita verificar tu identidad.

Seguridad y conservación

VALE LA PENA adoptará medidas razonables para proteger tus datos y los conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.

Cambios al aviso

Este aviso podrá actualizarse cuando cambien los servicios, herramientas tecnológicas o disposiciones legales.

La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de última actualización.

Al proporcionar tus datos y aceptar este aviso, reconoces haber sido informado sobre su tratamiento.

Aceptar este aviso no significa que exista una relación terapéutica, atención de emergencia ni autorización para utilizar públicamente tu imagen, voz o historia.